Veelgestelde vragen
Bij Babbel & Beertje willen we het je graag makkelijk maken. Daarom hebben we de veelgestelde vragen voor je verzameld. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Hoe maak ik een account aan?
Een account aanmaken bij Babbel & Beertje is heel eenvoudig!
Zo kun je al je bestellingen en retouren makkelijk op één plek bekijken. Maak een klantaccount aan door je e-mail in te vullen. Wij sturen je dan een verificatiecode, zodat je snel toegang hebt.
Heb je al iets besteld? Log dan in met het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt. Zo heb je altijd je aankopen bij de hand en kun je eenvoudig een retour regelen als dat nodig is. Een account aanmaken is zo gedaan en maakt alles fijn en makkelijk!
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat vinden we jammer, maar we helpen je graag.
- Log in op je klantaccount met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling
- Klik op “Mijn bestellingen”
- Kies de bestelling die je wilt retourneren en volg de stappen
Na je aanvraag ontvang je van ons verdere informatie over het retourproces. Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Onze cadeaus worden met veel zorg en liefde gemaakt. Meestal duurt het 3 werkdagen voordat je bestelling wordt verstuurd, maar we houden je natuurlijk op de hoogte via email.
Kan ik mijn bestelling laten inpakken als cadeau?
Jazeker! Alle cadeaus van Babbel & Beertje kunnen worden ingepakt. Je kunt zelfs een persoonlijk kaartje toevoegen met jouw tekst, zodat je cadeau extra speciaal wordt.
Ik ben iets vergeten aan mijn bestelling, wat nu?
Heb je net je bestelling geplaatst en merk je dat je nog iets wilt aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet verwerkt is, kijken we samen wat er mogelijk is.
Hoe neem ik contact op met Babbel & Beertje?
Je kunt ons altijd bereiken via e-mail info@babbel-beertje.nl. Wij doen ons best om je zo snel mogelijk een antwoord te geven.
🌸 Bij Babbel & Beertje geloven we dat cadeautjes meer zijn dan alleen een pakketje: het zijn kleine gebaren van liefde. Daarom zorgen wij ervoor dat iedere stap, van bestellen tot bezorgen, warm en zorgeloos aanvoelt.🌸
